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IMPULSA el aprendizaje
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TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Implica un cambio completo en las organizaciones afectando a: la cultura, la organización, el hábito de trabajo bajo metodologías ágiles, orientación al cliente continua, introducción de la innovación, la omnicanalidad, productos experienciales y nuevos modelos de negocio. La economía digital revoluciona los modelos operativos convencionales.
EL DATO Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
La Inteligencia Artifical son algoritmos complejos orientados a que las máquinas resuelvan tareas que en el pasado hacían las personas. Hablamos de Speech Analytics (con sentimiento), biometria de voz, automatización de procesos (RPA) y Customer Journey desde la omnicanalidad
SOSTENIBILIDAD Y ESG
Gestionar la ESG y la sostenibilidad en las empresas es crucial para mitigar riesgos, cumplir con regulaciones y mejorar la reputación corporativa. Estas prácticas impulsan la eficiencia operativa, atraen inversiones responsables y contribuyen positivamente al entorno social y ambiental, asegurando un crecimiento sostenible a largo plazo.
