30 preguntas para la Reinvención Exponencial – Parte 3

Ricardo Castañeda. ExO Coach

Publicaremos en las próximas semanas distintas temáticas relacionadas con las Organizaciones Exponenciales, respondiendo una serie de preguntas en cada tema, hasta alcanzar un total de 30 preguntas que deberíamos hacernos para la Reinvención Exponencial.

¿Cómo nos afecta el mundo Exponencial?

¿Qué es la exponencialidad?

La exponencialidad es un crecimiento a un ritmo desmesurado.

Por ejemplo, si das 30 pasos consecutivos de 1 metro en el paso 30 habrás recorrido 30 metros. En cambio, si en cada uno de los pasos duplicas la distancia, 1,2,4,8,16…, en el paso 30 habrás recorrido más de 27 veces la circunferencia de la Tierra.

Nuestra mente está diseñada evolutivamente para comprender la linealidad, porque hemos tejido cientos de millones de patrones de reconocimiento en el neocórtex que procesan la información secuencialmente. Por eso aplicamos expectativas lineales a situaciones exponenciales y no somos capaces de anticipar y comprender su evolución. ¿Nos suena la expansión del Covid 19?

Otro ejemplo de exponencialidad es el Proyecto Genoma. En 1990, el Proyecto Genoma Humano se lanzó con el objetivo de secuenciar un genoma humano al completo. Las estimaciones iniciales preveían una duración de quince años y un presupuesto de unos seis mil millones de dólares. Pero en 1997, hacia la mitad del periodo de tiempo estimado, solo se había secuenciado un uno por ciento del genoma humano. Todos los expertos consideraban el proyecto un fracaso, señalando que, si se habían necesitado siete años para secuenciar un uno por ciento, se necesitarían setecientos años para terminar la secuencia completa.

No obstante, cuando pidieron la opinión de Ray Kurzweil, su visión sobre esa «catástrofe inminente» fue muy diferente. «Uno por ciento —dijo—, eso significa que estamos a medio camino.» De lo que Kurzweil se dio cuenta y los demás no es de que el fragmento secuenciado se duplicaba cada año. Un uno por ciento duplicado siete veces hace un cien por cien. Los cálculos de Kurzweil eran correctos y, de hecho, el proyecto se completó en 2001, antes de lo previsto y por un coste inferior al estimado. Los «expertos» se habían equivocado en unos 696 años.

 

¿Qué es una Organización Exponencial – ExO?

Una ExO, acrónimo en inglés de Exponential Organization, es una organización que evoluciona siguiendo un crecimiento exponencial y crece en valoración, ventas y/o rentabilidad para lograr un nivel 10X o superior medido en relación a su nivel inicial.

Dicha evolución es el resultado de la transformación exponencial, que ocasiona en la organización exponencial un impacto desproporcionadamente grande al menos diez veces superior— al compararla con sus iguales, gracias al uso de nuevas técnicas organizativas que se sirven de las tecnologías aceleradoras.

En lugar de utilizar regimientos de individuos o grandes plantas físicas, las organizaciones exponenciales se construyen sobre tecnologías de la información que toman la abundancia de lo que una vez fue físico en la naturaleza y lo desmaterializan en el mundo digital.

 

¿Qué es la transformación exponencial?

La transformación exponencial es un proceso de cambio de enorme creación de valor para una organización.
El proceso de transformación exponencial se produce cuando la organización se apalanca en la abundancia exterior a su perímetro tradicional de alcance, y es capaz de movilizar ingentes recursos exteriores tales como capital, conocimiento, personas, tecnologías y energía, consiguiendo ampliar exponencialmente sus operaciones. Esto da lugar a organizaciones exponenciales conectadas a la abundancia. Por ejemplo, las compañías de energía que producen paneles solares se conectan a una fuente de abundancia de energía primaria, el sol, y crean productos basados en esta fuente abundante.

La transformación requiere de un nuevo pensamiento, una nueva forma de entender la organización y sus valores intrínsecos. Asimismo, desencadena nuevas estrategias y procesos de negocio y reposiciona el papel que cada uno de sus stakeholders debe jugar en el proceso.

Aquí tenemos un caso de éxito: Kodak, una empresa que quebró basada en un modelo físico de escasez de fotografías en papel cedió paso al modelo exponencial de Instagram que desmaterializa la fotografía física y se nutre de la aportación de millones de imágenes de millones de personas que las comparten.

La organización es así capaz de intercambiar abundantes productos, servicios e información con los players de su entorno enlazando redes y cadenas de aprovisionamiento y distribución. Algunos de los recursos quedarán en el perímetro de actividad de la compañía, pero muchos otros pertenecerán a actores externos.

 

¿Qué son las tecnologías exponenciales?

Las tecnologías exponenciales evolucionan de un modo exponencial, lo cual quiere decir que cada año o en un periodo similar multiplican su potencia respecto al año anterior. Son recientes o nuevas tecnologías como big data, inteligencia artificial, realidad aumentada, robótica, nanotecnología, nuevos materiales, vehículos autónomos, almacenamiento de energía, IoT, por citar solo algunas.

Las tecnologías exponenciales van a actuar como propulsoras y aceleradoras de las organizaciones del futuro.

Son tecnologías, también llamadas de la Cuarta Revolución Industrial que cabalgan sobre los éxitos de las tecnologías preexistentes: Internet, 3/4G, cloud, PC, mobile, que permiten el proceso, el almacenamiento y la distribución masiva de datos, información y conocimiento entre todas las personas a nivel global, sin importar donde se encuentren en cada momento. Se pueden destacar 10 tecnologías exponenciales esenciales:

Las tecnologías exponenciales son digitales bien por naturaleza (Inteligencia Artificial, 5G…) o bien pertenecen a cualquier otro ámbito tecnológico que se digitaliza cuando se conecta a los flujos masivos de datos disponibles a través de, por ejemplo, sensores o dispositivos (Internet of Things, Robotics, Autonomous Vehicles, …). Una vez digitalizadas estas tecnologías se suman a la ley de rendimientos acelerados.
Por ejemplo, el coste medio de un robot industrial ha pasado de 500.000$ en 2008 a 22.000$, una escala de 23X; una secuenciación del ADN de 100 millones de dólares a 500$ (20.000X); un sensor Lidar 3D de un vehículo autónomo de 20.000$ a 80$ (250X).

 

¿Por qué las tecnologías exponenciales tienen un impacto tan grande?

Porque estas tecnologías ocasionan 4 grandes corrientes de transformación, las denominadas 4D:

• Digitalización. Una vez que una tecnología se convierte en digital y se traslada a un código binario de ceros y unos, cumple la Ley de Rendimientos Acelerados y comienza a acelerar exponencialmente
• Disrupción. Las tecnologías exponenciales, una vez ha tomado velocidad su tasa de aceleración, comienzan a disrumpir productos, servicios, mercados e industrias.
• Desmonetización. La información tiene un coste marginal cero y este hecho incide en que los productos y servicios que una vez tuvieron coste empiezan a reducirlo y en algunos casos hasta eliminarlo. El ejemplo más cercano es el supercomputador que tenemos en el bolsillo y al que llamamos Smartphone.
• Democratización. Porque reducen drásticamente su coste, los productos y servicios digitalizados son accesibles democráticamente a un número masivo y creciente de personas a escala planetaria.

Tomemos algunos ejemplos de evolución exponencial de empresas:

• Haier. Fabricante chino de electrodomésticos y líder mundial. Ventas de $20.000 millones 2012 a $40.000 millones en 2019.
• Local Motors. Fabricante estadounidense de automoción que aplica tecnología aditiva 3D para producir automóviles utilizando impresoras industriales en 3 dimensiones. Coste de producción 1.000 veces más barato que un vehículo convencional.
• Google. Valor capitalización de $150Billion en 2012 a $1.240Billion (8x en 8 años).
• Idealista. Plataforma española de anuncios inmobiliarios. Valor de €230millones en 2015 a €1.320 millones en 2020 (5x en 5 años).

 

¿Dónde impactan las tecnologías exponenciales en las empresas?

El impacto de las tecnologías se produce en los modelos de negocio y en las cadenas de valor que los sustentan.

Los modelos de negocio son los mecanismos por los que una empresa captura valor del mercado, lo procesa y lo devuelve al mercado de forma aumentada. Los modelos de negocio tradicionales han consistido mayoritariamente en ampliar la ventaja competitiva o valor añadido que encerraban dichos modelos a zonas adyacentes al mismo de dos formas: llevar el producto a otros mercados y clientes, y/o vender otros productos y servicios al mismo mercado y clientes. Esto es lo que se conoce como innovación incremental. En definitiva, aumentar la escala de su ventaja competitiva mientras dure.

Con la innovación disruptiva o exponencial, el modelo de negocio puede crecer a niveles 10X apoyado en tecnologías exponenciales, incluso creando mercados que hoy todavía no existen.

Por ejemplo, un modelo de negocio que ya está escalando exponencialmente es el modelo de Producto a Servicio. Recomiendo organizar una consultoría de acompañamiento ExO Coach para encontrar formas de escalar el modelo actual de negocio.

Los desafíos que ocasiona la adopción de las tecnologías exponenciales  deben invitar a las organizaciones a reflexionar y buscar asesoramiento en formación e innovación para subirse a la ola tecnológica que va a disrumpir sus industrias.