Crisis y Tecnología: Nuevos Hábitos de Consumo
Los cambios sociales, la economía y las nuevas tecnologías se han convertido en factores modificadores de los hábitos de consumo de los españoles, que varían año tras año en función de estas variables.
La crisis económica ha influido de forma determinante en los hábitos de los consumidores, haciendo que se preocupen mucho más por el ahorro, por comparar precios y marcas. La marca blanca ha ganado enteros en estos últimos años, convirtiéndose en verdadera competencia para las marcas más consolidadas. La tecnología ha influido en estos cambios puesto que, gracias a la aparición de los smartphones, esta comparativa de precios se ha hecho mucho más sencilla, pudiendo llevarse a cabo en el establecimiento y ofreciendo a los usuarios la posibilidad de comprar online.
La irrupción de los Smartphones ha supuesto
Un antes y un después en los hábitos de compra.
¿Cómo nos ha afectado la crisis?
De acuerdo con el estudio realizado por Leroy Merlín “Los españoles y su hogar. Evolución de sus prioridades y claves para el futuro del hábitat”, debido a la crisis ha aumentado considerablemente la preocupación de los españoles por el ahorro de energía y agua. Por ejemplo, un 88% se preocupa por apagar la luz cuando sale de una habitación y el 54,8% de los encuestados realiza las tareas de mantenimiento de su casa sin llamar a un técnico.
Segúndatos recogidos por Fotocasa con motivo del Día Mundial del Reciclaje, un 89% de los españoles afirma reciclar de forma habitual. Entre los motivos para no reciclar están la falta de espacio en casa, la falta de costumbre o la desconfianza de que verdaderamente se recicle. Por comunidades autónomas, las que más reciclan son Navarra, País Vasco y Aragón. Los que menos Murcia, Galicia y la Comunidad Valenciana.
Este cambio ha influido también en nuestra forma de ver el mundo que nos rodea, haciendo que un 59,7% de los encuestados esté más preocupado por la sostenibilidad y decida tomar medidas para reducir el consumo energético, generar menos basura y reciclar más. Los más concienciados son los jóvenes de entre 25 y 34 años (Millenials).
El auge de la compra online
En estos años de crisis, Internet se ha ido consolidando poco a poco. Un 52% de los españoles ya busca y se informa sobre sus productos en la web antes de comprarlos físicamente en una tienda de acuerdo con el estudio realizado por la consultora Nielsen “Hábitos del ecommerce”. Este hábito es tan común que incluso ha generado un nuevo término: ROPO (del inglés research online purchase offline)
Un 52% de los españoles busca y se informa
por internet antes de comprar en tienda física
Un 52% de los españoles busca y se informa por internet antes de comprar en tienda física
Debido a la crisis, los consumidores han desarrollado una hipersensibilidad al precio de tal forma que un 47% de los encuestados compra por Internet al considerar que los precios son más asequibles que en la tienda física.
Además, aspectos que antes no terminaban de convencer a los usuarios de la compra online, como facilitar los datos de la tarjeta de crédito o pagar los gastos de envío de los productos, pierden importancia. Los consumidores confían cada vez más en Internet gracias a los comentarios favorables y consejos que aportan los usuarios. Respecto a las preferencias de compra online, los españoles apuestan por la tecnología, ocio, viajes y estancias.
Mientras que en el año 2013 las compras online en España fueron del 44%; en 2015 aumentan hasta el 67%, lo que supone casi 20.000.000 compradores. Un incremento superior al 20% en tan solo 2 años y que no parece tener límite. La tecnología está modificando, de forma clara, la forma en la que los españoles compramos.
Las compras online en España
se han incrementado un 20% en tan solo 2 años
Referencias:
http://www.eleconomista.es/economia/noticias/6900270/07/15/Un-cambio-en-las-tendencias-de-ahorro-ahora-se-gasta-mas-en-ocio.html#.Kku8Z0aexNJxLEj
http://blog.anida.es/hogares-espanoles-son-cada-vez-mas-ecologicos-gastan-menos/
http://www.laopinion.es/sociedad/2015/07/06/canarios-espanoles-gastan-comida-rapida/616260.html
http://www.nielsen.com/es/es/insights/news/2014/un-52-de-los-espanoles-busca-online-antes-de-comprar-en-tienda.htmlInfografía:
http://elogia.net/blog/estudio-de-ecommerce-en-espana-2015-infografia-definir-compradores-online/
http://www.fotocasa.es/blog/energia/cuales-son-los-habitos-de-reciclaje-de-los-espanoles-infografia-cuanto-reciclan-los-espanoles
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